Guía completa sobre cómo digitalizar una empresa

Software ERP en digitalizar empresa
Rubén Sánchez, Ingeniero de Datos en Cuerva
Escrito el 8 de febrero de 2023
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Cada vez más empresas españolas se reestructuran en torno a medios digitales. Sin ir más lejos, el 40,8% de compañías con más de diez empleados adoptó el teletrabajo durante el año 2021 y el 31,6% se sumó al e-commerce ―y, por tanto, a la tecnología que se requiere para ello―, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). Y es que digitalizar una empresa resulta crucial en la actualidad si se quiere garantizar el futuro del negocio.

En este sentido, las compañías deben dirigir sus objetivos hacia el entorno digital, lo que implica iniciar un proceso de transformación profundo que haga posible, mediante la tecnología, crear nuevos productos, servicios e incluso líneas de negocio, mejorar los procesos de gestión interna, ganar clientes, así como nuevas experiencias y oportunidades.

Por qué es necesario digitalizar una empresa

Ante el contexto actual, donde lo digital tiene un gran protagonismo en todos los sectores y ámbitos laborales, si quieres que tu negocio se adapte a este nuevo entorno, con el fin de no quedarse obsoleto y sobrevivir, es fundamental digitalizar tu empresa.

De esta manera, es posible cumplir con las exigencias y los requerimientos actuales del mercado, lo que otorga a tu empresa una ventaja competitiva respecto a aquella competencia del sector que sigue un paso atrás. Además, puedes detectar nuevas líneas de negocio, lo que puede aumentar más tus beneficios si consigues sacarles partido.

Y es que digitalizar una empresa significa aprovechar el potencial que tienen las herramientas de conectividad y de comunicación, el Internet de las Cosas, el Big Data, la nube, la sensorización de procesos industriales, el aprovechamiento del dato para la toma de decisiones, etc.

Ventajas de digitalizar una empresa

Como puedes ver, hay muchas razones por las que digitalizar una empresa. Implementar herramientas digitales y recursos tecnológicos puede aportar a tu compañía ventajas como las siguientes:

  • Conseguir más clientes y llegar a un mayor público, ya que los usuarios están cada vez más en el entorno digital. Por ello, es importante que estés ahí para dar a conocer, de forma masiva, lo que les puedes ofrecer.
  • Ahorrar costes a medio y largo plazo. La digitalización de una empresa permite automatizar tareas, lo que permite simplificar y agilizar los procesos.
  • Tomar decisiones de manera más rápida y con mayor precisión, gracias al análisis de los datos, es posible detectar oportunidades y puntos de mejora de forma ágil y objetiva.
  • Medir mejor el rendimiento de cada proceso productivo o de la prestación de un servicio, a través de las numerosas métricas y los sensores inteligentes.
  • Descubrir nuevas oportunidades de negocio, al fomentar la escalabilidad de un negocio, incorporar nuevos usuarios y formas de consumo o al adaptar la empresa a los cambios del mercado y el contexto actual de constante evolución.
  • Mejorar la satisfacción de tus clientes. Al digitalizar una empresa puedes comunicarte con ellos de forma más directa y omnicanal, lo que hace posible ofrecerles un producto más personalizado.

Cómo puedes digitalizar una empresa

Si digitalizar una empresa proporciona tantas ventajas, ¿por qué hay compañías que aún no lo están? En especial, las pequeñas firmas familiares ven dos principales obstáculos: uno es la dificultad para afrontar el cambio y el segundo aparece por la elevada inversión que este requiere. Sin embargo, existen subvenciones, como el “Kit Digital, una iniciativa del Gobierno de España, que financian el proceso de implantación de soluciones digitales.

¿Sigues sin saber por dónde puedes empezar? Te presentamos algunas pautas que puedes seguir para iniciar la transformación:

  1. Pasa todos tus documentos al formato digital para poder gestionarlos de manera cómoda y con las herramientas adecuadas.
  2. Incorpora la tecnología al resto de departamentos de tu compañía para transformar procesos, funciones y actividades. Teniendo en cuenta que, para que sea un cambio profundo, debe llegar a todos los ámbitos del negocio, debes integrar las herramientas necesarias para mejorar la productividad y la organización, así como para desempeñar las tareas del universo digital. Aquí se incluye la automatización.
  3. Conoce a tu audiencia para crear una página web que se dirija al público objetivo que puede convertirse en cliente. En este sentido, no olvides la importancia de que tu página ofrezca una buena experiencia de usuario, sobre todo, para los dispositivos móviles.
  4. Determina qué canales vas a utilizar para llegar a tus usuarios y diseña una estrategia de marketing digital adecuada.
  5. Gestiona todo en un único espacio para que esté centralizado. Para ello, puedes contar con un softwareERP o, si es necesario, utiliza una herramienta de CRM.
  6. Transforma la cultura de tu empresa, ofreciendo una formación completa y continua a tus empleados para que sepan realizar su trabajo tras la digitalización del negocio.
  7. Cambia el mindset de las personas que integran tu organización, para que de forma natural quieran ser más eficientes e innovadoras. Las personas deben, además, entender que la tecnología es un aliado que se debe aprovechar para ser más productivos y reducir el esfuerzo en el trabajo.

Ejemplos de digitalización en la empresa

¿No sabes cómo se traduce la digitalización de una empresa en la vida real? Para ejemplificar mejor lo que esto conlleva, a continuación, te proporcionamos algunos casos de éxito de compañías que han sabido adaptar su negocio al contexto actual.

Por ejemplo, la empresa Sea2See fabrica gafas y relojes con materiales reciclados obtenidos a partir de los desechos del plástico marino. La misión de la compañía es contribuir a la economía circular para lograr un desarrollo sostenible, a la vez que ofrece un producto de calidad y con diseños atractivos.

Asimismo, Agrodrone, una firma de agricultura de precisión, es otro gran ejemplo de empresa digitalizada. Sin ir más lejos, usa drones para analizar y dar recomendaciones para el manejo de los cultivos, de forma que hace el campo más competitivo y reduce tanto los costos como el impacto medioambiental al cuidarlos.

En Cuerva apostamos por la evolución de la energía y es por eso por lo que queremos entender toda la información y datos que recibimos de nuestras redes, con el objetivo de desarrollar modelos digitales que nos permitan aportar cada vez más valor hacia nuestros clientes. La digitalización es una parte fundamental del negocio, ya que es una parte esencial de la transformación que lideramos. Cuerva es transición, 50% energía y 50% innovación y producto.

En este sentido, trabajamos en diferentes proyectos de innovación, como el de Smart-DSO Living Lab, en el que trabajamos para darle vida a una red de distribución de energía eléctrica inteligente, o smart grid, que ayuda a una gestión energética más eficiente, para poder ofrecer a nuestros clientes un suministro eléctrico más seguro, de calidad y sostenible.

Con este mismo propósito, en nuestro día a día, también aprovechamos servicios y tecnología que nos permiten alcanzar un alto grado de digitalización. Por ejemplo, gracias a herramientas tecnológicas como Microsoft Azure (donde se incluye Azure Data Factory, Functions, Datalake Storage Gen 2, Databricks, Cognitive Services y SQL), Power BI, SnowFlake, Qlikview, InfluxDB o Apache Airflow, podemos por ejemplo, aplicar la inteligencia artificial a procesos internos para su optimización, acceder a datos de calidad para saber cómo es la relación del usuario con la energía que consume, cómo mejorar los servicios que ofrecemos y cómo apostar por la innovación en futuros servicios.

Y es que conocer el estado y las medidas a tiempo real de la red nos permite mejorar los procesos de planificación, operación y mantenimiento para transformar la energía y llevarla al siguiente nivel. Asimismo, el hecho de poner a disposición del consumidor de forma sencilla el estado y comportamiento de su red eléctrica hace posible optimizar su rendimiento y aumentar la visibilidad de la red de distribución, lo que proporciona tranquilidad ante los nuevos retos en los que nos pone la transición energética.

¿Quieres darle un giro hacia el futuro gracias a la digitalización de tu empresa en cuestiones energéticas? En Cuerva te acompañamos en este reto, con gusto. ¿Te dedicas a la distribución de energía eléctrica? Tenemos las herramientas perfectas. ¿Tienes en propiedad centrales de generación renovable? No lo pienses más y confía en un socio con trayectoria y experiencia probada para que tus instalaciones den un salto de calidad. ¿Hablamos?

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Sobre el autor

Rubén Sánchez, Ingeniero de Datos en Cuerva
Ingeniero en Informática por la Universidad de Granada, Rubén cuenta con un máster en Ciencia de datos y Aprendizaje automático por la Universidad de Granada. Actualmente, doctorando en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Universidad de Granada. Antes de incorporarse a Cuerva, se desempeñó como Investigador en la Universidad de Granada sobre Desarrollo de Aprendizaje Automático y fue jefe del departamento técnico en una agencia de comunicación. Actualmente, ocupa el cargo de Data Engineer en Cuerva brindando soluciones a las diferentes áreas de negocio.
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